Возврат

Товар надлежащего качества, приобретенный в MiniBear, можно вернуть в течение 14-ти календарных дней с момента его получения.

Возврату подлежит только новый товар, который не имеет следов использования и не был в эксплуатации, при условии:

• -сохранения его товарного вида и потребительских характеристик
• -отсутствие следов использования и загрязнений
• -сохранность пломб, ярлыков, бирок, защитных пленок
• -сохранение заводской маркировки
• -целостности, невредимости, сохранение всех частей индивидуальной (заводской) упаковки.

Для возврата товаров необходимо:

• Заполнить форму на возвращение, которая находится ниже на этой же странице

Таким же образом покупатель имеет возможность отказаться от получения и вернуть товар из-за несоответствия заказ или обнаружения брака (дефекта, повреждения товара) при получении заказа.

Способы возврата товара

В отделениях «Новая Почта» или курьером.

Отправка оплачивает покупатель. Стоимость (тарифы) и условия отправки определяет перевозчик. При оформлении возврата оценочная стоимость возвращаемого товара, должна равняться стоимости, указанной в бланке заказа.

Вы можете оформить возврат бесплатно во время следующей адресной курьерской доставки (только для малогабаритных товаров)

Стоимость услуги - согласно тарифам перевозчика. При оформлении возврата оценочная стоимость возвращаемого товара, должна равняться стоимости, указанной в бланке заказа

Обратите внимание: если вы укажете в способе оплаты "Оплата при доставке", мы не сможем получить посылку, и она возвращается отправителю.

* Перечень товаров, не подлежащих возврату / обмену, утверждается Кабинетом Министров Украины и может обновляться в связи с изменением законодательства.

Реквизиты

Для возврата товара через отделения «Новая почта», нужно указать номер телефона получателя +380 (50) 084 29 63, ФИО: Шабанова Виктория Викторовна и указать отделение Новой Почты, №34 в г. Харьков

Возврат денежных средств

Возврат средств за товар осуществляется автоматически на банковскую карту, с которой этот товар был оплачен. Денежные средства за товар, оплаченный наличными в терминале или на кассе, перечисляются по другим указанным реквизитам, при заполнении формы. Не рекомендуется использовать для возврата средств банковскую карту, открытую для получения заработной платы, пенсий, стипендий или других социальных выплат, если товар, который возвращается, вы оплачивали не из этой карты. Продавец и Администратор не несут ответственности за задержку поступления средств или другие негативные последствия, связанные с обработкой вашим банком платежа, осуществленного на такую ​​карту. Срок возврата средств зависит от срока поступления товара на склад / отделения, согласно выбранного вами способа возврата товара.

Срок возврата денег зависит от способа возврата товара и исчисляется с момента поступления товара * на склад / отделения Новой почты

Сроки возврата денежных средств за возвращение:

Новой почтой:

При возврате товара через отделение Новая Почта или другими курьерскими службами срок возврата составляет 3-5 дней с момента поступления товара на склад *.